Retorno e intercambio

Devoluciones y cambios

Como cliente de GoBabyGo, siempre tienes un derecho de devolución de 30 días a partir del día en que recibes el artículo, si el artículo se devuelve en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.

Una vez recibido el artículo, puede cambiarlo o recibir un reembolso. Los gastos de envío de la devolución corren de su cuenta.

Recuerda incluir una nota con tu número de pedido e indicar si deseas la devolución del dinero. La forma más sencilla de cambiarlo es devolver el artículo y realizar un nuevo pedido en la tienda.

Al devolvernos el artículo, conserve el comprobante de envío que acredite su devolución. No compensamos los artículos perdidos durante la devolución.

Todos los envíos a GoBabyGo deben realizarse mediante entrega en oficina, no recogeremos su paquete en la oficina de correos.

En caso de reclamación

Para procesar una reclamación, por favor envíenos su número de pedido, descripción y fotografías a hello@gobabygo.dk.

Luego lo analizamos y encontramos una buena solución.

Dirección del remitente:

Att: Servicio al cliente

GoBabyGo ApS
c/o MP Dinamarca A/S
Bytoften 68
7400 Herning
Dinamarca

Teléfono +4597267700
Correo: hello@gobabygo.dk